Noi di Shenzhen AUPU E-commerce Co., LTD diamo valore alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le tue informazioni quando visiti il ​​nostro sito web o utilizzi i nostri servizi aziendali.

1. Informazioni raccolte
Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:
Informazioni personali identificabili (PII)**: nome, indirizzo aziendale, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.
Informazioni non personali identificabili**: tipo di browser, indirizzo IP, cookie e dati di utilizzo.

2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:
Per elaborare le transazioni e fornire servizi.
Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
Per inviare comunicazioni aziendali importanti relative a servizi o transazioni.
Per monitorare e analizzare le prestazioni del sito web.

3. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:
Con i fornitori di servizi** che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, elaboratori di pagamenti).
Quando richiesto dalla legge**: Potremmo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge o da un procedimento legale.
Comunicazioni tramite SMS/messaggi di testo e consenso al trattamento dei dati:
Se fornisci il tuo numero di cellulare ad AUPU e acconsenti a ricevere messaggi SMS, potremmo inviarti messaggi di testo transazionali relativi al tuo ticket di assistenza clienti (come conferme di creazione del ticket, aggiornamenti di stato, notifiche di risposta dell'operatore e notifiche di risoluzione).
Nell'ambito di questo programma non vengono inviati messaggi SMS di marketing o promozionali.
Modalità di raccolta del consenso per gli SMS: Il consenso viene fornito verbalmente durante una chiamata in entrata al nostro servizio clienti. La chiamata viene registrata e il consenso viene annotato nel ticket di supporto come registrazione dell'iscrizione.
Nessuna informazione relativa al numero di cellulare verrà condivisa con terze parti o affiliati per scopi di marketing o promozionali. I dati di iscrizione e il consenso del mittente all'invio di SMS non verranno condivisi con terze parti in nessuna circostanza. I fornitori di servizi che ci aiutano a inviare messaggi SMS per nostro conto (come Twilio) sono vincolati contrattualmente a utilizzare queste informazioni esclusivamente per recapitare i messaggi richiesti.
La frequenza dei messaggi varia in base all'attività registrata nel tuo ticket di supporto.
Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati in base al piano del tuo operatore di telefonia mobile.
Puoi disattivare la ricezione di messaggi SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio che ricevi da noi. Per assistenza, rispondi HELP a uno qualsiasi dei nostri messaggi o invia un'e-mail a aupu@aupuservice.com.

4. La sicurezza dei dati
Implementiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia, firewall e server protetti.

5. I tuoi diritti
In qualità di utente, hai i seguenti diritti:
Accesso ai tuoi dati personali.
Correggi eventuali inesattezze nei tuoi dati personali.
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali (soggetto alle politiche di conservazione aziendali).

6. Collegamenti di terze parti
Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti.

7. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

8. Contattaci
In caso di domande o dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattateci:
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Stanza 1519, Edificio del Centro Logistico Globale, South China City, No.1 South China Avenue, Hehua Community, Pinghu Street, Distretto di Longgang, Shenzhen, Guangdong, Cina
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